Política de Privacidad

Última actualización: 5 de noviembre de 2025

En PubliSerCin, con domicilio en Calle Gran Vía 128, 28013 Madrid, España, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del Tratamiento

Identidad: PubliSerCin
Dirección: Calle Gran Vía 128, 28013 Madrid, España
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +34 917 842 673

2. Datos Personales que Recogemos

Podemos recoger y tratar las siguientes categorías de datos personales:

2.1. Datos de Identificación y Contacto

• Nombre y apellidos
• Dirección postal
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa (si aplica)

2.2. Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas
• Tiempo de visita
• Cookies (ver Política de Cookies)

2.3. Datos Comerciales

• Historial de pedidos
• Preferencias de productos
• Información de facturación

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

3.1. Gestión de Servicios

Procesar sus solicitudes de información, pedidos de productos y prestación de servicios contratados. Base legal: Ejecución de contrato.

3.2. Comunicaciones Comerciales

Enviarle información sobre nuestros productos, servicios, ofertas y novedades, siempre que haya prestado su consentimiento expreso. Base legal: Consentimiento del interesado.

3.3. Atención al Cliente

Responder a sus consultas, quejas o sugerencias. Base legal: Interés legítimo en atender adecuadamente a nuestros clientes.

3.4. Cumplimiento Legal

Cumplir con obligaciones legales aplicables, como obligaciones fiscales y contables. Base legal: Cumplimiento de obligación legal.

3.5. Mejora de Servicios

Analizar el uso de nuestro sitio web y servicios para mejorar su experiencia. Base legal: Interés legítimo.

4. Legitimación para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de contrato: Para procesar pedidos y prestar servicios.
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y atender consultas.
• Obligación legal: Para cumplir con normativas fiscales, contables y comerciales.

5. Conservación de Datos

Sus datos personales serán conservados durante los siguientes plazos:

• Clientes activos: Mientras se mantenga la relación comercial.
• Datos fiscales: Durante el plazo legal de 6 años desde la última operación.
• Consentimiento comunicaciones: Hasta que revoque su consentimiento.
• Datos de navegación: Máximo 2 años, salvo obligación legal que requiera mayor conservación.

6. Destinatarios de los Datos

Sus datos personales podrán ser comunicados a:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios de hosting, envío, gestión de pagos, etc., necesarios para la prestación de nuestros servicios.
• Administraciones públicas: Cuando exista obligación legal.
• Entidades financieras: Para la gestión de cobros y pagos.

No se realizarán transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que sea necesario para la prestación del servicio y con las garantías adecuadas.

7. Derechos del Interesado

Usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales estamos tratando sobre usted.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.
• No ser objeto de decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Calle Gran Vía 128, 28013 Madrid, España

Debe acompañar su solicitud con copia de su DNI o documento equivalente. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes desde su recepción.

8. Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
www.aepd.es

9. Seguridad de los Datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

10. Cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar su experiencia de navegación, realizar análisis estadísticos y mostrarle contenido personalizado. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

11. Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

PubliSerCin
Calle Gran Vía 128
28013 Madrid, España
Teléfono: +34 917 842 673
Email: [email protected]